接通率高,高防封号
智能外呼系统

十年打磨   不断升级

5000+企业验证 功能全面 系统稳定

  • 呼叫中心,客服呼叫系统,自建呼叫中心系统,800呼,汽车客服呼叫系统

    语音导航

    支持无限层级IVR/多种ACD策略

  • 电话呼叫中心,智能呼叫系统服务热线系统,八佰呼

    话务分配

    批量分配/精准分配

  • 代理记账客服电话系统,呼叫中心系统,800呼

    电话弹屏

    来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑

  • 电话客服系统,地产物业客服服务系统

    客户管理

    客户自定义/跟踪记录/合并/上传

  • 客服电话系统,政府机关客服系统,八佰呼

    满意度调查

    自动语音/按键评分

  • 安卓系统客服电话,旅游呼叫中心系统

    在线质检

    录音质检/质检统计/运营报表

  • 重庆客服电话系统,自建呼叫中心系统

    坐席监控

    监听/强插/强拆/拦截

  • 智能呼叫中心,物流客服呼叫系统

    实时录音(座机/手机)

    全程录音/实时上传/语音转文字

  • 医美呼叫中心,智能语音,800hu

    多级工单

    流转性工单/历史工单/工单套打

  • 智能语音呼叫中心,智能呼叫系统服务热线系统

    订单物流

    产品管理/订单流转/物流对接

  • 呼叫中心智能应用,传统行业客服服务系统

    知识库

    图片、文本、音频上传/关键字搜索

  • 智能呼叫中心系统,制造业呼叫中心系统

    多维度报表

    报表自定义/实时统计/报表查询

  • 重庆智能呼叫中心资费,客服系统

    排队等待

    呼叫优先/等待时间/等待规则

  • 呼叫中心智能坐席软件,800呼

    临迁整理

    时间设置/弹屏整理

  • 呼叫中心智能数据平台,呼叫中心系统

    挂机短信

    短信模板/短信上传

  • 呼叫中心智能排班软件,家居装饰客服服务系统

    电话转接

    总机转分机、分机互转

  • 呼叫中心智能质检系统,智能呼叫系统服务热线系统

    时间策略

    节假日策略/上下班策略

  • 智能呼叫中心坐席台,八佰呼

    坐席排班

    排班表/出勤率

  • 智能语音代替呼叫中心,人力资源客服呼叫系统

    签入签出

    坐席登录/坐席下线

  • 智能平台对呼叫中心员工管理,自建呼叫中心系统

    遵时率统计

    排班时长/误时时长

定制化部署及整合
实现全国网点集中管理
1.支持原号码、热线号码接入
2.录音、通话数据本地备份存储 ,断电断网不影响正常通话
3.全国数据集中管理、统一监控
无限层次IVR语音导航
减少重复性标准工作
1. 多种ACD策略,可进行时间策略设置
2. 文字转语音,自主定制上传
3. 自动拨工号、满意度评分、语音身份识别、智能应答等
自定义客户管理系统
支持自定义弹屏并更新
1. 不限字段自定义客户属性
2. 来去电自动弹屏,详细显示客户关键信息
3. 可在弹屏上直接记录通话内容,添加、更新客户信息
全程录音监控+质检查询
完善企业精细化管理
1.可视化多媒体监控、视图监控、实时状态监控、离线警示
2.多方式随机抽查,多类型质检模板支持自定义质检模板,打分模板
系统自带工单+订单系统
形成业务闭环
1. 支持定制化、可视化流程、历史工单、导出、工单计时、多级工单流转
2. 产品管理、价格管理、库存管理、物流跟踪、订单打印
自定义多维度报表
助力员工KPI考核
1.通话报表、坐席报表、业务分类报表、工单报表、订单报表、满意度报表、遵时率报表
2.支持日报、周报、月报、季度报等支持报表下载导出
3.支持报表定制化