学员服务   提供最满意的服务,收获最满意的学员
学员服务更快捷,教务工作更高效,转接介绍自然多
学员服务小程序,提供高质量服务
行业痛点:教务老师工作量大,无法及时响应学员需求。
学员服务小程序优势:利用微信小程序用户广、无需安装的特点,为学员提供方便快捷的服务。学员遇到的问题90%以上能通过小程序解决。提高学员的满意度,降低教务老师的工作量。
常见业务自动化,减少人工操作环节
行业痛点:学员业务办理不方便,机构人工成本高,服务质量不可靠。
学员服务小程序优势:提供了丰富的功能,学员查成绩、资料确认、文档查阅、活动报名等。在线报考解决了学员漏报重报的问题,减少办理环节,提升了学员的服务体验。实现学员欠款在线支付,不仅方便了学员,数据中台还能自动产生响应的流水记录,自动做还款处理。
学员转介绍方便快捷,零损耗
行业痛点:转介绍由学员传递给老师登记,环节多易丢失。
学员服务小程序优势:转介绍资料直达数据中台,无中间环节,零损耗。学员介绍多少人,该有什么奖励,清晰明了有利于提高学员转介绍的积极性。
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